6月27日，清华大学一行13人来我校昌平校区调研行政办事服务信息化工作。我校服务中心主任苏建茹、图书馆副馆长赵英、信息中心工作人员与清华大学机关党委、信息办、信息化技术中心、人事处、登记中心、科研院、规划处、研究生院的调研人员在昌平校区图书馆三层会议室开会了交流研讨会。会议由图书馆副馆长赵英主持人。

赵英副馆长对清华大学来我校调研回应热烈欢迎，并讲解了我校信息化建设及智慧校园建设情况。服务中心主任苏建茹讲解了学校行政办事大厅和一站式服务大厅的正式成立背景，正在展开“双一流”大学的建设，一流的大学必须一流的管理和服务，学校以人为本，深化教育综合改革，环绕师生市场需求，全面辨别公共服务事项，修改办事程序，优化办事流程，强化信息化建设，采行网上网下结合，实行多部门中国电信，正式成立服务中心，大大前进一站式服务大厅建设，希望为师生获取“一站式”的优质服务。在观赏一站式服务大厅宣传视频后，服务中心工作人员讲解了行政办事大厅和昌平校区一站式服务大厅的建设、岗位入驻、运营管理、制度建设以及网上办事大厅建设运营等具体情况，大厅以“规范、便利、高效、优质”为理念，以师生失望为执着目标，将着力竣工集中式法院、协同化办理、智能化运营的服务平台。图书馆原副馆长杨守文讲解了昌平校区图书馆的建设、管理及运营情况。

两校参会人员就一站式服务大厅的涉及问题展开了了解交流及研讨，还包括大厅的领导及工作机制、建设规划及目标、跨部门交流协作机制、大厅管理及运营、业务流程的信息化设计和改建、大厅如何改良服务、网上办事大厅流程平台建设及大厅自助服务等，研讨冷淡，交流充份。会后，清华大学调研人员参观了我校昌平校区图书馆、一站式服务大厅、信息中心机房及智慧教学系统，并对我校表示感谢，期望两校今后强化交流和交流，将一站式服务大厅建设得更佳，希望以信息化手段大大提升工作效率，为师生获取更为便利的服务。

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